Trách Nhiệm Của Bảo Vệ Khi Bị Mất Xe Khách Hàng

Tình trạng mất xe khi đi ăn tại các nhà hàng, quán ăn đang xảy ra rất phổ biến. Đấy là lời cảnh tỉnh cho chúng ta về sự cẩn thận khi bảo quản tài sản cá nhân. Xe không chỉ là phương tiện đi lại. Mà đôi khi còn là tài sản đáng giá nhất của một người. Vậy trong trường hợp không may xảy ra. Trách nhiệm của bảo vệ khi bị mất xe khách hàng là gì? Hãy đọc bài viết sau đây.

TRÁCH NHIỆM CỦA BẢO VỆ KHI BỊ MẤT XE KHÁCH HÀNG

Vào ngày 06/02/2022 chị A đi ăn tại một nhà hàng tại Tây Sơn Hà Nội. Khi thanh toán và ra về thì phát hiện chiếc xe SH đã bị mất trộm. Theo chị A cho biết khi chị vào nhà hàng thì bảo vệ đã không đưa thẻ xe. Và chị cũng không yêu cầu cung cấp thẻ. Chị chỉ nói vọng vào “cháu để xe ở đây vào ăn gà nhé”.

Câu chuyện phải bàn là phân định trách nhiệm của bảo vệ khi giữ xe cho khách hàng. Câu chuyện chốt hạ bằng việc bên công ty bảo vệ bồi thường cho khách hàng 10 triệu đồng. Phía khách hàng thì cho rằng đó là khoản bồi thường không xứng đáng.

Sự việc hi hữu này vẫn đang là vấn đề gây tranh cãi tại các trang mạng xã hội. Nhiều người cảm thấy đồng cảm cho tình cảnh mà vị khách này không may gặp phải. Nhưng cũng có nhiều ý kiến cho rằng. Nguyên nhân là do chị đã bất cẩn khi không yêu cầu thẻ gửi xe từ phía bảo vệ.

CẦN LÀM GÌ ĐỂ TRÁNH VIỆC MẤT MÁT TÀI SẢN TẠI NHÀ HÀNG, QUÁN ĂN

Thẻ giữ xe khi nhân viên bảo vệ đưa cho khách hàng. Có thể xem như là giao kết hợp đồng gửi giữ giữa hai bên. Có chứng cứ và hành vi cụ thể. Vậy giữa nhân viên bảo vệ và khách hàng cần phải làm gì để bảo vệ tài sản cá nhân. Làm thế nào để hạn chế mất mát xảy ra. Trách nhiệm của bảo vệ đối với khách hàng cũng không gặp nhiều khó khăn để giải quyết.

1, Đối với đơn vị chủ quản

Đối với các nhà hàng với quy mô trung bình và lớn. Nên thuê các dịch vụ bảo vệ bên ngoài. Vì các lí do như sau:

• Nhân viên bảo vệ đã có kinh nghiệm. Được đào tạo chuyên nghiệp trước khi thực hiện nhiệm vụ tại mục tiêu.
• Có kĩ năng xử lí tình huống khi có vấn đề rủi ro xảy ra.
• Công ty bảo vệ sẽ chịu trách nhiệm và bồi thường thiệt hại nếu như có vấn đề xảy ra. Là lỗi của nhân viên bảo vệ .

2, Đối với nhân viên bảo vệ

Khi đã có nhiệm vụ đảm bảo an ninh bảo quản và giữ gìn tài sản. Không chỉ tài sản các khách hàng đến ăn tại quán. Mà còn của nhân viên làm việc trong nhà hàng. Vì vậy khi khách hàng đến dùng bữa tại nhà hàng. Nhân viên bảo vệ nên chủ động dắt xe và gửi thẻ xe cho khách. Việc đưa thẻ xe không chỉ là trách nhiệm mà còn giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Khi làm việc nhân viên bảo vệ phải thường xuyên quan sát, theo dõi các đối tượng khả nghi. Không được lơ là cảnh giác để tránh các trường hợp đáng tiếc xảy ra. Nếu như khi thực hiện nhiệm vụ nhân viên bảo vệ làm mất mát tài sản. Lỗi thuộc về nhân viên bảo vệ, thì trách nhiệm của bảo vệ khi bị mất xe khách hàng là đương nhiên.

Nhưng không phải lỗi nào cũng thuộc về bảo vệ. Vì vậy, đơn vị chủ quản cũng nên hiểu rõ để tránh những tranh cãi sau này. Khi xảy ra những trường hợp tương tự.

3, Đối với khách hàng

Khi đến một nhà hàng hoặc quán ăn hay bất cứ nơi nào khác. Thì phải chủ động đề nghị nhân viên bảo vệ đưa thẻ giữ xe. Nếu như không có bảo vệ trông giữ, phải hỏi trực tiếp nhân viên hoặc quản lí của cửa hàng. Chủ động khóa xe cẩn thận để bảo vệ tài sản. Việc đề nghị nhà hàng cung cấp thẻ giữ xe sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của bản thân. Đồng thời sẽ là bằng chứng khi có sự cố không may xảy ra.

Nếu như bảo vệ không phát thẻ xe. Nhưng khách hàng cũng không có đề nghị cung cấp thẻ xe. Vậy trách nhiệm của bảo vệ khi mất xe khách hàng sẽ không được xử lí và bồi thường thiệt hại.

PMV – DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP

Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng không thể thiếu trong việc kinh doanh các cửa hàng, quán ăn.

PMV là tên thương hiệu của công ty Dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vượng. Được khách hàng biết đến về các dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Điển hình như dịch vụ bảo vệ trong giữ xe cho nhà hàng, dịch vụ bảo vệ văn phòng, tòa nhà. Dịch vụ bảo vệ cho các nhà máy và khu công nghiệp,… Với tiêu chí uy tín, chất lượng và giá cả phù hợp. PMV tin rằng sẽ mang đến nhiều trải nghiệm tốt đẹp về dịch vụ đến khách hàng.

Bảo vệ PMV hiện nay đang cung cấp dịch vụ bảo vệ khắp nơi trên cả nước. Vì vậy bất cứ khách hàng ở đâu thì PMV đều sẵn sàng phục vụ. Chúng tôi sẽ tư vấn miễn phí và mang đến cho khách hàng sự yên tâm trong công việc. Cũng như giúp giảm tình trạng rủi ro về mất cắp tài sản.

Qúy khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi vui lòng liên hệ theo các thông tin dưới đây:

Văn phòng bảo vệ PMV tại Sài Gòn

• Địa chỉ: 40/18 đường 19B, Trần Não, P. An Khánh, Tp Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
• Tel: 028 – 7305 8838 / 028- 3740 7026 ~ 28 ;
• Email: hcm@baovepmv.com ; Hotline: +84 975 989 963

Văn phòng bảo vệ PMV tại Hà Nội

• P0910, Tòa C2, Vinhomes D’.Capitale, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
• Tel: 024 – 7305 8838 / 024 – 6653 3778
• Email: hn@baovepmv.com ; Hotline +84 975 989 962

Quyền/PMV