Khi một nhân viên bảo vệ mới được tuyển dụng vào công ty, họ thường trải qua nhiều cảm xúc trái ngược. Họ cảm thấy háo hức vì bắt đầu một công việc mới, nhưng cũng lo lắng về môi trường làm việc sắp tới. Để giúp nhân viên mới thích nghi nhanh chóng với công việc tại mục tiêu, Công ty bảo vệ PMV đã quy định cụ thể cho các cấp quản lý, điều hành về những hoạt động chăm sóc nhân viên mới tuyển.
Dưới dây là những quy định cụ thể.
Mục lục bài viết
Trách nhiệm của cán bộ tuyển dụng đối với nhân viên bảo vệ mới
Ngay sau khi hoàn thành việc tuyển dụng và đào tạo kỹ năng cơ bản tại Văn phòng, cán bộ tuyển dụng có trách nhiệm thực hiện đúng và đủ các nhiệm vụ sau:
Cán bộ tuyển dụng có trách nhiệm hướng dẫn kỹ càng cho Nhân viên bảo vệ mới tuyển trước khi họ xuống Mục tiêu làm nhiệm vụ. Đồng thời phải đôn đốc, theo dõi hoạt động tiếp nhận nhân viên mới
Bước 1: Khi Nhân viên mới còn đang ở Văn Phòng
- Lập phiếu điều động và trao phiếu điều động cho nhân viên bảo vệ mới tuyển.
- Liên lạc với Đội trưởng Mục tiêu và/hoặc Chỉ huy khu vực để thống nhất thời gian, địa điểm đón nhân viên bảo vệ mới. Yêu cầu những chỉ huy trên là phải đón nhân viên mới tuyển đến Mục tiêu.
- Phổ biến cho nhân viên bảo vệ mới biết rõ về địa chỉ Mục tiêu hoặc Nhà đội. Hướng dẫn kỹ càng cho nhân viên về các địa chỉ này.
- Cung cấp tên và số điện thoại của người cán bộ quản lý tại Mục tiêu. Bao gồm cả Đội trưởng Mục tiêu và Chỉ huy khu vực.
- Phổ biến và giải thích cho nhân viên mới biết về thời gian và địa điểm nơi học việc.
- Phổ biến cho nhân viên mới biết những quy định về tác phong đồng phục khi đến Mục tiêu học việc, làm việc.
- Cung cấp số điện thoại của chính mình cho nhân viên bảo vệ mới. Căn dặn những điều quan trọng.
Bước 2: Khi nhân viên bảo vệ mới đã rời đi
Sau khi nhân viên mới đã xuất phát; cán bộ tuyển dụng phải liên lạc Đội trưởng Mục tiêu và/hoặc Chỉ huy khu vực để thông báo dự kiến thời gian nhân viên mới sẽ đến nơi.
Thường xuyên liên lạc với nhân viên bảo vệ mới để hỗ trợ họ tìm đúng địa chỉ.
Thường xuyên liên lạc với chỉ huy các cấp để đảm bảo việc đón nhân viên được đúng giờ, đúng địa điểm.
Cán bộ tuyển dụng cũng phải đôn đốc, theo dõi hoạt động tiếp nhận nhân viên mới của các chỉ huy.
Chỉ đến khi nhân viên mới đã gặp được chỉ huy, cán bộ nhân sự mới hoàn thành bước 2 này.
Bước 3: Khi nhân viên bảo vệ mới đã làm việc chính thức
Thường xuyên liên lạc với nhân viên bảo vệ mới để động viên, quan tâm, hướng dẫn và hỗ trợ những chế độ chính sách của công ty như: tạm ứng tiền ăn hàng ngày, giải đáp về các chế độ chính sách của công ty
Thường xuyên liên lạc với chỉ huy các cấp để đôn đốc các cấp chỉ huy tạo điều kiện tốt nhất con người nhân viên bảo vệ mới tuyển,
Xử lý kịp thời (hoặc báo cấp trên để xin ý kiến xử lý) cho những khó khăn vướng mắc mà nhân viên bảo vệ mới tuyển gặp phải. Giải quyết ngay lập tức những mâu thuẫn nếu có trong quan hệ giữa nhân viên bảo vệ mới và các cấp chỉ huy.
Tham khảo thêm: Vai trò của người cán bộ tuyển dụng bảo vệ
Trách nhiệm của chỉ huy mục tiêu đối với nhân viên bảo vệ mới tuyển
Chỉ huy mục tiêu, bao gồm Đội Trưởng Mục Tiêu và Chỉ Huy Khu Vực, có trách nhiệm chính trong việc tiếp nhận, sắp xếp chỗ ở, sắp xếp thời gian đến mục tiêu học việc, đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên mới và hỗ trợ nhân viên bảo vệ mới tuyển.
Trong trường hợp Đội Trưởng Mục Tiêu không thể thực hiện, Ca trưởng có thể thay thế.
Chỉ huy Mục tiêu phải có trách nhiệm đào tạo hướng dẫn cho Nhân viên bảo vệ mới tuyển. Đồng thời chăm lo, hỗ trợ cho nhân viên khi họ mới tiếp cận mục tiêu
Theo quy định của Công ty Bảo vệ PMV, các cấp chỉ huy có trách nhiệm như sau:
Bước 1: Khi nhân viên bảo vệ mới đang trên đường đến mục tiêu
Chủ động liên lạc kiểm tra lộ trình di chuyển của nhân viên mới. Hướng dẫn nhân viên mới đến đúng địa chỉ.
Đón nhân viên mới và đưa họ về Mục tiêu học việc hoặc Nhà Đội để ổn định chỗ ở.
Giao tiếp, trao đổi với nhân viên mới để năm bắt tâm tư nguyện vọng của nhân viên bảo vệ mới tuyển, đồng thời quan sát đánh giá thái độ tính cách của nhân viên nhằm mục đích sắp xếp các vị trí cho phù hợp với tính cách.
Bước 2: Khi nhân viên bảo vệ mới đến mục tiêu học việc
Trước khi cho nhân viên bảo vệ mới bước vào mục tiêu, chỉ huy phải kiểm tra tác phong, đồng phục của nhân viên bảo vệ mới. Nếu tác phòng, đồng phục của nhân viên bảo vệ mới tuyển chưa chuẩn phải chỉnh sửa cho chuẩn chỉnh mới được cho vào mục tiêu. Đồng thời, phổ biến cho nhân viên mới biết những Quy định về tác phong, đồng phục của Công ty Bảo vệ PMV.
Tham khảo ngay: Quy định về đồng phục của Bảo vệ PMV
Dẫn nhân viên đến các vị trí tại Mục tiêu, giới thiệu và phổ biến nhiệm vụ chính của từng vị trí cho nhân viên biết.
Phổ biến cho nhân viên bảo vệ mới biết về chỗ ăn uống, cách đặt mua thức ăn.
Tiến hành đào tạo hướng dẫn cho nhân viên mới về nhiệm vụ tại Mục tiêu. Trực tiếp đào tạo hướng dẫn hoặc cử người đào tạo. Nếu cử người phải theo dõi và kiểm tra.
Bước 3: Sau khi nhân viên bảo vệ mới đã hoàn thành học việc
Hoàn thành học việc có nghĩa là đã nắm bắt được công việc và đủ điều kiện để bắt tay vào làm việc một cách chính thức và độc lập. Nội dung này đã được quy định đầy đủ tại bài viết quy định về học việc và tìm hiểu công việc tại mục tiêu đề nghị các chỉ huy căn cứ vào đó mà thực hiện cho đúng.
Tìm hiệu ngay: Quy định về học việc và tìm hiểu công việc tại Mục tiêu
Nếu nhân viên đã hoàn thành học việc, chỉ huy mục tiêu phải sắp ca trực và vị trí trực cho nhân viên bảo vệ mới. Nguyên tắc phân công sắp xếp là sẽ làm việc tại các vị trí dễ trước khó sau.
Tạo mọi điều kiện tốt nhất để nhân viên bảo vệ mới hòa nhập với Mục tiêu và các đồng nghiệp.
Tiếp tục theo dõi đôn đốc hỗ trợ và hướng dẫn cho nhân viên mới về những công việc phải làm và những điểm cần lưu ý khi làm việc. Chỉ huy Mục tiêu phải có trách nhiệm đào tạo hướng dẫn cho Nhân viên bảo vệ mới tuyển. Đồng thời chăm lo, hỗ trợ cho nhân viên khi họ mới đến mục tiêu.
Ghi nhớ về việc tiếp nhận nhân viên bảo vệ mới tuyển
Trong nỗ lực tìm kiếm, thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi, sự hỗ trợ giúp đỡ của các cấp chỉ huy và đồng nghiệp là rất quan trọng. Một trong những điều quan trọng ấy là sự chào đón, tiếp nhận nhân viên mới vào vị trí làm việc. Việc này, dù nhỏ, nhưng mang ý nghĩa rất quan trọng. Nó không những thể hiện tinh thần trách nhiệm mà còn thể hiện năng lực của Chỉ huy. Hãy giúp người mới hòa nhập ngay từ ngày đầu. Đón nhân viên một cách chu đáo sẽ tạo nên sự thiện cảm, trân trọng của nhân viên mới đối với chỉ huy.
Thực hiện tốt việc tiếp nhận nhân viên bảo vệ mới tuyển là thể hiện năng lực chỉ huy và tinh thần trách nhiệm của người cán bộ chỉ huy
Bài viết này quy định rõ ràng về trách nhiệm của các cấp đối với nhân viên bảo vệ mới tuyển. Công ty dịch vụ bảo vệ PMV yêu cầu các bộ phận thực hiện nghiêm túc quy định này. Cán bộ, nhân viên nào không thực hiện đúng theo quy định này mà để xảy ra hậu quả sẽ bị xử lý kỷ luật theo quy chế công ty.
Thực hiện tốt việc tiếp nhận nhân viên bảo vệ mới tuyển là thể hiện năng lực chỉ huy và tinh thần trách nhiệm của người cán bộ chỉ huy. Đây là một yếu tố quan trọng để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên bảo vệ mới tuyển
Nhân viên bảo vệ mới tuyển cần được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Công ty Dịch vụ Bảo vệ PMV đã xây dựng một quy trình đào tạo chi tiết, bao gồm:
Đào tạo lý thuyết: Nhân viên mới sẽ được học về các quy định, quy tắc và nguyên tắc làm việc tại công ty. Điều này giúp họ hiểu rõ về môi trường làm việc và kỳ vọng của công ty đối với họ.
Đào tạo thực hành: Nhân viên mới sẽ được đào tạo về các kỹ năng cần thiết cho công việc, như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp, kỹ năng sử dụng thiết bị bảo vệ, v.v.
Đào tạo tại chỗ: Sau khi hoàn thành khóa đào tạo lý thuyết và thực hành, nhân viên mới sẽ được đưa vào làm việc thực tế tại các mục tiêu, dưới sự hướng dẫn và giám sát của các chỉ huy và đồng nghiệp có kinh nghiệm.
Chế độ hỗ trợ và phát triển cho nhân viên bảo vệ mới tuyển
Công ty Bảo vệ PMV không chỉ quan tâm đến việc đào tạo cho nhân viên mới, mà còn tạo điều kiện để họ phát triển và thăng tiến trong công việc. Công ty cung cấp các chế độ hỗ trợ như:
Chế độ học hỏi và phát triển: Công ty khuyến khích nhân viên mới tham gia các khóa đào tạo nâng cao, nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ.
Có chế độ thăng tiến rõ ràng: Công ty có chế độ thăng tiến rõ ràng, giúp nhân viên mới có động lực làm việc và phấn đấu.
Các chế độ phúc lợi tốt: Công ty cung cấp các chế độ phúc lợi tốt như bảo hiểm, nghỉ phép, v.v., để nhân viên mới cảm thấy được quan tâm và giữ chân họ lâu dài.
Xem thêm:
- Quy định về tuyển dụng bảo vệ
- Tiền lương và những quy định về lương
- Tạm ứng tiền lương