Giới thiệu: Học việc và tìm hiểu công việc là hai quy định quan trọng dành cho nhân viên khi bắt đầu làm việc tại một mục tiêu mới. Do mỗi mục tiêu bảo vệ có những yêu cầu công việc riêng biệt, việc học việc và tìm hiểu công việc trở nên cần thiết. Đây là những quy định của Công ty Bảo vệ PMV, mà tất cả cán bộ, nhân viên phải tuân thủ và thực hiện.
Mục lục bài viết
Khái niệm về học việc và tìm hiểu công việc
Học việc là khái niệm dành cho những nhân viên mới gia nhập và lần đầu tiên đến mục tiêu để nhận công việc. Đây là cơ hội để họ nắm bắt và thực hành các kỹ năng cần thiết cho công việc. Dù bạn đã hoàn thành một khóa đào tạo do PMV tổ chức hoặc tại một trung tâm đào tạo khác, bạn vẫn phải thực hiện quá trình học việc trước khi bắt đầu công việc chính thức.
Tìm hiểu công việc được áp dụng cho những nhân viên đã và đang làm việc cho Công ty Bảo vệ PMV, nhưng được chuyển từ mục tiêu này sang mục tiêu khác. Khi chuyển đến mục tiêu mới, bạn phải tìm hiểu công việc trước khi bắt đầu công việc chính thức.
Cả hai quá trình này đều rất quan trọng và đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ của Công ty Bảo vệ PMV. Chúng tôi luôn coi trọng việc đào tạo và phát triển nhân sự, và tin rằng đó là chìa khóa để thành công trong lĩnh vực bảo vệ chuyên nghiệp.
Đối tượng học việc và tìm hiểu công việc
Tất cả nhân viên bảo vệ mới gia nhập Công ty Bảo vệ PMV đều phải thực hiện quá trình học việc tại mục tiêu. Đây là một quy định bắt buộc mà bạn cần tuân thủ, bất kể bạn đã có quá trình đào tạo trước đó hay bạn là một người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ.
Tất cả nhân viên bảo vệ đang làm việc cho PMV, khi được chuyển đến mục tiêu mới, phải tìm hiểu công việc trước khi bắt đầu công việc chính thức. Quy định này chỉ áp dụng cho lần đầu tiên bạn chuyển đến mục tiêu mới. Nếu bạn đã từng làm việc tại mục tiêu đó, thì không cần áp dụng quy định này.
Thời gian học việc và tìm hiểu công việc tại mục tiêu
Thời gian học việc và tìm hiểu công việc tại mục tiêu của Công ty Bảo vệ PMV, quy định như sau:
Thời gian học việc:
Nhân viên mới tuyển của PMV sẽ phải trải qua một quá trình học việc kéo dài từ 1 đến 3 ngày, với mỗi ngày học việc được tính là 8 tiếng. Thời gian học việc có thể được rút ngắn nếu bạn là người có kinh nghiệm và nhanh nhẹn. Tuy nhiên, nếu bạn chưa nắm bắt hết công việc, thời gian học việc có thể kéo dài, nhưng không quá 3 ngày.
Thời gian tìm hiểu công việc:
Thời gian tìm hiểu công việc được PMV quy định là từ 2 đến 4 tiếng. Trường hợp mục tiêu có tính chất phức tạp, cần nhiều thời gian để nắm bắt công việc thì thời gian tìm hiểu công việc có thể kéo dài hơn nhưng không vượt quá 4 tiếng.
Phương pháp học việc và tìm hiểu công việc
Học việc và tìm hiểu công việc là hai phương pháp đào tạo trực quan, nghĩa là bạn sẽ trực tiếp quan sát, thực hành và thử nghiệm công việc theo nhiệm vụ tại mục tiêu đó.
Phương pháp học việc:
Người học việc sẽ được đến từng vị trí để học hỏi về nhiệm vụ và cách thực hiện công việc. Những người đang trực tại các vị trí này có trách nhiệm hướng dẫn cho nhân viên đến học việc. Người học việc sẽ được học từ vị trí dễ trước, sau đó là những vị trí khó hơn.
Trong quá trình học việc, người học việc sẽ quan sát người đang trực chính tại vị trí làm việc, có quyền hỏi và thực hành làm thử. Những người đang trực tại vị trí có trách nhiệm hướng dẫn và lưu ý những điều quan trọng để người học việc nắm được.
Phương pháp tìm hiểu công việc:
Tìm hiểu công việc là việc đến mục tiêu để nắm bắt những yêu cầu nhiệm vụ, cách thức làm việc và những quy trình mà mục tiêu đang áp dụng. Người tìm hiểu công việc có thể đến mục tiêu từ hôm trước hoặc đến nhận ca sớm để tìm hiểu công việc. Phương pháp tốt nhất để tìm hiểu công việc là đến nhận ca sớm hơn thời gian quy định. Khoảng thời gian đến sớm này sẽ được dành để bạn tìm hiểu công việc.
Chỉ huy Mục tiêu có trách nhiệm thông báo thời gian bạn cần có mặt để tìm hiểu công việc. Đồng thời, Chỉ huy Mục tiêu cũng phải trực tiếp hoặc bố trí, sắp xếp người hướng dẫn công việc cho bạn. Những nhân viên đang trực tại Mục tiêu có trách nhiệm vừa làm vừa hướng dẫn công việc cho bạn.
Quy định về học việc và tìm hiểu công việc
Trong thời gian học việc và tìm hiểu công việc, nhân viên không được chấm công, tính lương. Để thực hiện nhiệm vụ học việc và tìm hiểu công việc, yêu cầu tất cả người học việc, người tìm hiểu công việc, nhân viên đang trực và các chỉ huy phải tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định sau đây:
Trang phục và Tác phong người bảo vệ
Khi đến mục tiêu học việc và tìm hiểu công việc, nhân viên phải mặc đầy đủ đồng phục như khi đi làm việc, tuân theo quy định của Công ty Bảo vệ PMV. Trong trường hợp mục tiêu có yêu cầu về trang phục bảo hộ, người học và tìm hiểu công việc phải mặc đầy đủ trang phục bảo hộ trước khi tiến vào mục tiêu để học việc và tìm hiểu công việc. Những nhân viên bảo vệ đang trực tại mục tiêu, và chỉ huy mục tiêu có trách nhiệm duy trì nhân viên đến học việc và tìm hiểu công việc thực hiện nghiêm túc quy định này.
Tham khảo: Quy định về mang mặc đồng phục
Nhiệt tình hướng dẫn và phối hợp
Những nhân viên bảo vệ đang trực và các chỉ huy có trách nhiệm đón và hướng dẫn cho những nhân viên đến học việc và tìm hiểu công việc. Họ phải nhiệt tình hướng dẫn và phối hợp để giúp cho đồng nghiệp của mình nhanh chóng nắm bắt được công việc. Người học việc và tìm hiểu công việc cần có người hướng dẫn kèm cặp liên tục và không được để người học việc hoặc người tìm hiểu công việc trực một mình tại vị trí.
Trách nhiệm của Chỉ huy Mục tiêu
Chỉ huy Mục tiêu có trách nhiệm sắp xếp thời gian học việc và tìm hiểu công việc cho người đến học việc và tìm hiểu công việc. Các chỉ huy sẽ trực tiếp hướng dẫn hoặc cắt cử nhân viên có kinh nghiệm để hướng dẫn, kèm cặp phổ biến cho người học việc và tìm hiểu công việc.
Kết thúc quá trình học việc và tìm hiểu công việc
Sau thời gian học việc và tìm hiểu công việc như quy định, người chỉ huy có trách nhiệm nhận xét và báo cáo về chỉ huy cấp trên về kết quả học việc và tìm hiểu công việc của nhân viên mới đến. Chỉ khi nhân viên mới đến đã nắm bắt được công việc, họ mới được sắp ca trực. Chỉ huy Mục tiêu chịu trách nhiệm trước chỉ huy cấp trên khi đồng ý phân công ca trực cho nhân viên đi trực chính thức. Nếu sau thời gian học việc và tìm hiểu công việc mà nhân viên mới chưa nắm được công việc, cán bộ chỉ huy trực tiếp có quyền báo cáo lên cấp trên và từ chối nhận nhân viên vào làm việc, trả nhân viên về cấp trên xử lý.
Kết luận về học việc và tìm hiểu công việc
Học việc và tìm hiểu công việc là những quy định quan trọng nằm trong quy trình quản lý và điều hành dịch vụ của Công ty Dịch vụ Bảo vệ PMV. Những quy định này được áp dụng đối với những nhân viên được điều động hoặc điều chuyển đến mục tiêu mới. Khi bắt đầu làm việc tại một mục tiêu mới, nhân viên PMV cần phải học việc và tìm hiểu công việc để đảm bảo nắm chắc các yêu cầu công việc. Chỉ khi nhân viên nắm vững các yêu cầu công việc, họ mới được phép thực hiện công việc bảo vệ cho mục tiêu.
Ban Quản lý và Điều hành Dịch vụ, Chỉ huy các cấp và nhân viên bảo vệ tại các mục tiêu đều phải có trách nhiệm phối hợp thực hiện những quy định về học việc và tìm hiểu công việc này của công ty. Trong quá trình vận hành, nếu gặp bất cứ khó khăn gì, hãy liên hệ trực tiếp với Chỉ huy Khu vực, hoặc Nhân sự Khu vực của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi trực tiếp đến Hotline của công ty 1900 633 838 và nhấn phím 4 để được giải đáp.
Quy định về học việc và tìm hiểu công việc áp dụng cho toàn công ty đều phải tuân thủ và thực hiện.
Chúc các bạn thành công trong quá trình học việc và tìm hiểu công việc tại PMV! Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn trong quá trình này. Hãy nhớ rằng, sự thành công của bạn là sự thành công của chúng tôi.
Phòng Quản lý và Điều Hành Dịch Vụ
Cảm ơn bài viết đã cho tôi hiểu rõ các quy định về học việc và tìm hiểu công việc tại công ty. Tôi thấy công ty này quy định rất rõ ràng minh bạch. Tôi ủng hộ cách làm này, cứ nói trước để mọi người biết trước hay hơn.